贡献者: 齐医附属一院 个人

售价: 免费

视频简介: 本次擂台赛，我院以“全面提升患者满意度”为主题，选取“提升脑卒中护理内涵质量，创新多元化健康教育模式”的案例作为参赛作品。我院通过《脑卒中大讲堂》、《红手环在行动》、一病一品以及微信公众号等形式，为大众普及脑卒中的健康知识，全面提升患者满意度，据统计，脑卒中大讲堂共举办40期，普及患者1200余人次，红手环志愿者服务团深入各个社区、企事业单位和社会各团体及农村等地，共计宣传20余次，覆盖健康人群3000余人。脑卒中讲堂微信关注号关注人群达3500余人次，本地区脑卒中病人致残率由70%下降到61%，收到表扬信百余封，患者满意度达98.6%。通过以上活动，有效推动了我院医疗服务高质量发展。