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视频简介:面对CSSD种类繁多、结构复杂、价格昂贵的医疗器械，首先需要尽快规范员工的各项操作行为，才能保障器械的质量安全。2012年我科开始制定操作流程，通过PDCA循环改进模式，根据WS/T 367—2012及WS310—2016,我科从简单的操作流程改进为标准操作程序（SOP），先后三次进行修订，共制定并修订了86分SOP，且巧妙的在各区域陈放，使员工能够直观、快捷地获取所需SOP，提高了员工的执行力和依从性，与标准化、规范化同步。本次案例主要介绍我科制定SOP的制作与设计、巧妙陈放与实施，并以“外来医疗器械清洗消毒、包装、灭菌、回收及信息追溯管理SOP”为例进行实际操作展示。